Politique de remboursement
La présente politique de remboursement s’applique à l’ensemble des produits et services proposés par IDF Conseil, société à responsabilité limitée immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 808831754, dont le siège est situé 20b rue Louis-Philippe, 92200 Neuilly-sur-Seine, représentée par Clément Larroze-Brieda.
1. Achat de séminaire (présentiel ou à distance)
L’achat d’une place pour un séminaire (événement en présentiel ou en ligne à date fixe) est ferme et définitif.
❌ Aucun remboursement ne pourra être accordé :
- En cas d’empêchement personnel (maladie, contraintes professionnelles, transport, etc.)
- En cas de non-présentation le jour de l’événement
✅ En cas d’empêchement :
L’acheteur se verra offrir la possibilité d’assister à un séminaire futur de nature équivalente, sous réserve :
- de notifier son absence au moins 72 heures avant la date de l’événement,
- et dans la limite des places disponibles.
L’inscription pourra être reportée une seule fois. Aucun avoir ne sera proposé si l’acheteur ne se présente pas à cette seconde date.
2. Formations en ligne
🎥 Formations accessibles immédiatement :
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les contenus numériques délivrés immédiatement après paiement ne sont ni remboursables ni annulables, même en cas de non-utilisation.
📦 Formations avec accompagnement :
En cas d’accompagnement ou d’accès différé (coaching, webinaires, etc.), une demande de remboursement pourra être examinée uniquement si aucune session n’a encore été suivie, et si elle est faite dans un délai de 14 jours après la commande.
3. Annulation de la part de Cercle Liberté
En cas d’annulation d’un événement par l’organisateur (Cercle Liberté) :
- L’acheteur sera intégralement remboursé, ou
- Pourra choisir un report de son inscription sur une nouvelle date.
4. Demande de remboursement
Toute demande doit être adressée par écrit à :
contact@cercle-liberte.com
Ou par courrier : IDF Conseil – 20b rue Louis-Philippe, 92200 Neuilly-sur-Seine
Elle devra mentionner :
- le nom et prénom de l’acheteur
- la référence de la commande
- les raisons précises de la demande
5. Droit applicable
La présente politique est régie par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Nanterre.